1. Нажмите кнопку «Задать вопрос», которая находится ниже (Если кнопки нет значит Тех. Поддержка еще не работает, попробуйте обратиться за помощью с 11:00 до 19:00 по МСК или задать вопрос нашему помощнику Валере) 2. После нажатия кнопки Вас перебросит в конференцию «Техническая поддержка VkDuty» (Для этого необходим установленный Skype) 3. После того, как вы присоединились – нужно задать вопрос. (Как только вы его зададите – агенты технической поддержки вам ответят)
ВНИМАНИЕ:
Запрещено использовать нецензурную брань, оскорблять участников чата.
Запрещено Флудить, Оффтопить.
Запрещено Обсуждать действия агентов тех поддержки, торопить их.
Запрещено звонить в чат.
Попытки обмануть агентов технической поддержки караются баном.
Очень часто бывает, что в момент вашего присоединения к чату – в нем уже ведется диалог между агентом тех.поддержки и пользователем. В таком случае – агент тех поддержки попросит вас добавить его (в контакт лист). Вам следует добавить его в скайпе.
Если вы присоединились, но вопроса от вас не было – то через какое то время вас удалят.
По правилам чата – если ваша проблема решилась, или агент тех поддержки попросил вас обратиться через некоторое время – вас удаляют из чата.
Бета-версия VkDuty 4.0уже в открытом тестировании!Успей протестироватьновую версию программыVkDuty 4.0
Tехническая поддержка VkDuty
Правила поведения и режим работы Тех. Поддержки:
Служба технической поддержки VKDuty работает по будням, с 11:00 до 19:00 по МСК (Московскому времени).
В выходные (Сб., Вс.) с 11:00 до 15:00.
Агентами тех. поддержки являются: KamaL, Alkosander.
Как задать вопрос?
1. Нажмите кнопку «Задать вопрос», которая находится ниже
(Если кнопки нет значит Тех. Поддержка еще не работает, попробуйте обратиться за помощью с 11:00 до 19:00 по МСК или задать вопрос нашему помощнику Валере)
2. После нажатия кнопки Вас перебросит в конференцию «Техническая поддержка VkDuty»
(Для этого необходим установленный Skype)
3. После того, как вы присоединились – нужно задать вопрос.
(Как только вы его зададите – агенты технической поддержки вам ответят)
- Запрещено использовать нецензурную брань, оскорблять участников чата.
- Запрещено Флудить, Оффтопить.
- Запрещено Обсуждать действия агентов тех поддержки, торопить их.
- Запрещено звонить в чат.
Попытки обмануть агентов технической поддержки караются баном.Очень часто бывает, что в момент вашего присоединения к чату – в нем уже ведется диалог между агентом тех.поддержки и пользователем. В таком случае – агент тех поддержки попросит вас добавить его (в контакт лист). Вам следует добавить его в скайпе.
Если вы присоединились, но вопроса от вас не было – то через какое то время вас удалят.
По правилам чата – если ваша проблема решилась, или агент тех поддержки попросил вас обратиться через некоторое время – вас удаляют из чата.